Produits
Maison XCIV propose à la vente des montres d'occasion ou de collection, soigneusement sélectionnées selon des critères stricts d'authenticité, d'état et de valeur horlogère.
- L'état de chaque montre est précisé dans sa fiche produit (excellent, très bon, bon état)
- Toute montre est contrôlée et authentifiée avant sa mise en vente
- Les photographies présentées sur le site sont contractuelles
- Les éventuelles usures ou particularités sont signalées de manière transparente
Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).
- Certains articles affichent la mention "Sur demande" : le prix est communiqué immédiatement sur simple contact via WhatsApp ou Instagram
- Maison XCIV se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans que cela n'affecte les commandes déjà confirmées
- Les prix s'entendent hors frais de livraison, sauf mention contraire
Commande
La commande s'effectue directement via nos canaux de contact :
- WhatsApp : +33 6 01 91 87 98
- Instagram : @maisonxciv
La vente est confirmée par accord écrit entre les parties. Aucune plateforme de paiement en ligne n'est intégrée directement sur le site maisonxciv.com.
Une montre peut être mise de côté sous 48 heures sur accord bilatéral, dans l'attente du règlement.
Paiement
Les modalités de paiement acceptées sont :
- Virement bancaire (coordonnées communiquées à la confirmation)
- Espèces en main propre (pour les transactions en présentiel)
- Toute autre modalité convenue bilatéralement entre les parties
Le transfert de propriété de la montre n'intervient qu'après réception du paiement intégral. Aucune donnée bancaire n'est collectée ni stockée sur le site maisonxciv.com.
Livraison
Les montres sont expédiées avec le plus grand soin :
- Envoi en recommandé assuré via Chronopost ou équivalent
- Délai : 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine
- Les frais de livraison sont indiqués à la confirmation de commande
- L'assurance couvre la valeur totale déclarée de la montre
- Expédition internationale possible sur demande — délai selon destination
Pour plus d'informations, consultez notre page dédiée à la livraison et aux retours.
Retours & remboursement
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre montre pour exercer votre droit de rétractation.
- La montre doit être retournée dans son état d'origine, sans avoir été portée ni modifiée
- Tous les accessoires fournis (boîte, documents, bracelet de rechange) doivent être présents
- Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf défaut constaté
- Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification de la montre retournée
Pour initier un retour : contact@maisonxciv.com
Garantie
Les montres vendues par Maison XCIV bénéficient d'une garantie commerciale de fonctionnement mécanique de 6 mois à compter de la date de réception.
- La garantie couvre les défauts de fonctionnement mécanique constatés à la réception ou apparus dans les 6 mois
- Elle ne couvre pas l'usure normale, les chocs ou dommages accidentels
- Elle ne couvre pas les modifications apportées par l'acheteur
- Elle ne couvre pas les dommages résultant d'une utilisation inadaptée
Pour activer la garantie : contact@maisonxciv.com
Litiges
En cas de litige relatif à une transaction, Maison XCIV s'engage à rechercher en priorité une solution amiable. Contactez-nous à contact@maisonxciv.com.
À défaut de règlement amiable, les tribunaux français compétents seront seuls habilités à statuer sur le litige.
Dernière mise à jour : Janvier 2025